Blog

Det händer mycket inom digitala upplevelser just nu. Nya funktioner. Nya arbetssätt. Nya krav på tempo.  Vi är stolta över att vara den partner i Norden som uppmärksammas för att ligga längst fram i den utvecklingen.  Precio Fishbone har utsetts till Optimizely Nordics Rising Star Partner of the Year. 

Din organisation har troligen fler AI‑agenter i drift idag än du tror. Utan ordentlig styrning skapar dessa autonoma system blinda fläckar och säkerhetsrisker som kan vara lika allvarliga som för ett vanligt användarkonto. Microsoft Entra Agent ID löser detta genom att se AI‑agenter som fullvärdiga identiteter i din Azure‑infrastruktur – vilket ger dig den synlighet, kontroll och revisionsförmåga som krävs för att skala AI på ett säkert sätt.

Microsoft 365 Copilot blir nu ännu mer relevant i vardagen. Med uppdaterat minne och nya inställningar får du en AI-assistent som förstår sammanhang och anpassar sig efter dig – utan att tappa kontrollen. 

AI-agenter blir snabbt fler, smartare och mer självständiga – men utan gemensamma standarder riskerar de att fastna i isolerade lösningar. Agent2Agent-protokollet (A2A) löser detta genom att möjliggöra säker och strukturerad kommunikation mellan AI-agenter, oavsett plattform eller teknik. I den här artikeln går vi igenom vad A2A är, varför det är avgörande för skalbara multi-agent-lösningar och hur det stärker Microsoft-baserade AI-initiativ.

Många webbplatser är fortfarande byggda för att informera – inte för att hjälpa. Men användarbeteendet har förändrats snabbt, och dagens besökare har andra förväntningar. För att möta dem krävs mer än ny design – det krävs en webbplats som fungerar som en servicekanal.

AI-agenter är på väg att bli en naturlig del av verksamhetens vardag – men utan styrning riskerar de att skapa mer oreda än nytta. På Microsoft Ignite 2025 lanserades Agent 365, en efterlängtad lösning för att ge struktur, kontroll och säkerhet åt AI-agentportföljen. Här får du en tydlig genomgång av vad Agent 365 är, hur det fungerar och varför det kan bli avgörande för att lyckas med skalning av AI i organisationen.

Digital experience-marknaden står inför ett skifte där AI-drivna agenter, inte funktioner, avgör vilka plattformar som leder utvecklingen. I årets Forrester Wave: Digital Experience Platforms, Q4 2025 pekas Optimizely tydligt ut som en av marknadens starkaste aktörer – tack vare sin AI-native strategi, sitt kraftfulla agentsystem Opal och ett sammanhållet plattformserbjudande som hjälper team att arbeta snabbare, smartare och mer kreativt. 

Retrieval-Augmented Generation (RAG) markerar ett stort steg framåt i hur AI-system får tillgång till och använder kunskap. Istället för att enbart förlita sig på förtränade databaser gör RAG det möjligt för modeller att hämta aktuell, domänspecifik information i realtid. Den här artikeln går igenom hur RAG fungerar i Azure AI Foundry, hur dess komponenter integrerar med Azure AI Search och Azure OpenAI, samt vilket värde små och medelstora företag (SMB) kan få av att implementera denna arkitektur i verksamhetskritiska arbetsflöden.

De flesta organisationer börjar sin Microsoft 365-resa åt fel håll. Istället för att välja verktyg först – börja med verksamheten. Här är en beprövad metodik i fem steg som hjälper dig att skapa en digital arbetsmiljö som faktiskt fungerar, både på kort och lång sikt.

AI-agenter tog över scenen på Microsoft Ignite 2025 – och markerar starten på nästa stora skifte i Microsoft-ekosystemet. Copilot blir smartare, automation blir mer autonom och governance viktigare än någonsin. Här sammanfattar vi de viktigaste nyheterna och vad de innebär för dig som vill ligga steget före i din Microsoft-miljö.

AI-sök förändrar hur människor hittar svar – men vad händer när målet inte är att sälja, utan att hjälpa? För offentlig sektor handlar synlighet inte om klick, utan om att säkerställa att rätt information når fram.

AI förändrar hur vi syns online. När ChatGPT, Perplexity och Google Gemini tolkar innehåll på egna villkor räcker inte traditionell SEO längre. Här får du veta hur du optimerar för AI-sök med GEO – Generative Engine Optimization – och gör din webbplats synlig i nästa generations sökresultat.

AI förändrar spelplanen – och öppnar nya möjligheter för den som hänger med. När Google, Perplexity och ChatGPT börjar sammanfatta världen åt oss handlar synlighet inte längre bara om att ranka högt, utan om att bli förstådd och citerad av AI. Den som lär sig tala AI:s språk står starkare än någonsin i den nya sökekonomin.

Att uppgradera Optimizely (tidigare Episerver) från CMS 11 till de senaste versionerna är inte bara en teknisk fråga – det är ett strategiskt beslut som påverkar hela din digitala verksamhet. Många organisationer väntar för länge och riskerar då ökade kostnader, säkerhetsluckor och en plattform som blir allt svårare att utveckla vidare.  I den här guiden får du en helhetsbild: varför uppgraderingen är viktig, vad du behöver tänka på, vanliga fallgropar och hur du bäst undviker dem. 

Det pratas mycket om AI – och ännu mer om verktyg som Microsoft Copilot och ChatGPT. Men det är stor skillnad på att ha tillgång till AI – och att ha AI som faktiskt förstår din digitala vardag.  För dig som jobbar med Optimizely CMS, CMP, DAM eller hela sviten, kan Opal bli en nyckelspelare. Det är inte bara ett verktyg som genererar text – det är en intelligensmotor byggd för just dina flöden, ditt språk och dina kunder.  Här är fem skäl till varför Opal borde vara en självklar del av er digitala strategi redan nästa år. 

Optimizely Opal är nästa steg i Optimizelys satsning på intelligent digital utveckling. I stället för att vara ännu ett fristående verktyg fungerar Opal som ett lager av AI-intelligens som fördjupar värdet av hela Optimizely-plattformen – från innehållsproduktion till personalisering och experimentering. 

Optimizely har på senare tid varit tydliga med att de ser Visual Builder som en ny central del av sitt CMS-ekosystem. Nu när vi närmar oss lanseringen av CMS 13 börjar detaljerna spikas, och utifrån det vi vet kan vi kartlägga hur arbetet med innehåll kan komma att förändras. I den här posten beskriver jag de viktigaste nyheterna och vad de betyder för dig som webbredaktör.

AI har redan börjat frigöra tid i vardagen genom smarta assistenter som hjälper oss skriva, sammanfatta och analysera. Nästa steg är AI-agenter – digitala kollegor som inte bara stöttar människor, utan driver hela arbetsflöden från start till mål. Resultatet: effektivare processer, färre fel och mer tid till strategiskt arbete. 

Letar du efter en modern, träffsäker och framtidssäker sökfunktion till din webbplats? Då är det dags att uppgradera till Optimizely Graph – den nya standarden för sök i Optimizelys ekosystem.

Att utveckla och använda artificiell intelligens (AI) innebär inte bara tekniska utmaningar. Det handlar lika mycket om etik, rättvisa och förtroende. För att AI ska skapa verkligt värde och långsiktig framgång i din organisation behöver den vara ansvarsfull från grunden. Med Microsoft Azure AI Services får du tillgång till verktyg och vägledning för att säkerställa att dina AI-lösningar är säkra, rättvisa och transparenta – oavsett vilken bransch du verkar i. I den här artikeln förklarar vi varför ansvarsfull AI är avgörande, vilka utmaningar du behöver tänka på och hur Azure kan hjälpa dig h

Tillgänglighet är inte bara en kvalitetsfråga – det är en rättighet. Och för offentlig sektor i Sverige är den också ett lagkrav. Med DOS-lagen, WCAG 2.1 och EU-direktivet EN 301 549 i ryggen behöver myndigheter, kommuner och regioner säkerställa att alla kan använda deras digitala tjänster. Det låter stort, men det behöver inte vara svårt. Optimizelys kostnadsfria AI-agent gör tillgänghetsarbetet både enklare och smartare – direkt i CMS:et där ni redan jobbar.

Microsoft Copilot är mer än en teknisk nyhet – det är en digital kollega som redan nu förändrar hur vi arbetar. Från att sammanfatta möten och skriva mejl till att analysera data och skapa presentationer på några sekunder. Här får du en guide till hur du använder Copilot på jobbet, från första stegen till avancerade funktioner, och hur det kan frigöra tid för det som verkligen skapar värde.

Många organisationer funderar på om det är värt att betala för Microsoft Copilot när medarbetare redan använder gratis-ChatGPT. Skillnaden är att Copilot inte bara löser individens uppgifter – det gör AI till en säker, integrerad och strategisk del av hela verksamheten. Och fönstret att agera är nu.

Ni behöver inte göra allt på en gång för att börja med AI. Tvärtom kan små steg ge stor effekt. Genom att börja enkelt, testa, och bygga vidare när ni är redo skapar ni en hållbar AI-resa som växer tillsammans med verksamheten. Med en utökningsbar AI-strategi kan ni kombinera färdiga verktyg med egna anpassningar, och på så sätt skapa verkligt värde där det gör störst nytta.

På bara några år har AI gått från att vara en lekfull experimentverkstad till att bli en avgörande del av många organisationers kärnverksamhet.  Lär dig navigera i det snabbt växande AI-landskapet. Den här guiden ger en tydlig överblick över olika typer av AI-lösningar, vilka fördelar de kan skapa – och hur företag kan bygga en hållbar strategi. 

När vi pratar om digitala upplevelser idag är det tydligt att traditionella sök- och innehållslösningar inte längre räcker till. Användare förväntar sig snabba, relevanta och personaliserade resultat – oavsett om de möter ditt innehåll på en webbplats, i en app eller någon helt annanstans. Det är här Optimizely Graph kommer in i bilden.

Optimizely Find även känd som Search and Navigation satte en ny standard för sök i CMS-världen. Med snabbare, mer relevanta resultat och en sömlös integration i Optimizely blev Find länge navet för webbplatser som ville ge användarna en bättre upplevelse.

Den 28 juni 2025 träder det nya tillgänglighetsdirektivet i kraft inom hela EU. Men vad innebär det egentligen – och hur påverkar det din organisation? I den här artikeln reder vi ut grunderna i direktivet, varför det är viktigt och vad du behöver göra för att leva upp till kraven.  

Den digitala världen ska vara tillgänglig för alla, men många webbplatser uppfyller fortfarande inte grundläggande krav på användarvänlighet. Från den 28 juni 2025 blir detta ännu viktigare, då ett nytt tillgänglighetsdirektiv träder i kraft. Det innebär skärpta krav på webbplatser och digitala tjänster inom både offentlig och privat sektor. I den här artikeln går vi igenom vad direktivet innebär, vilka som berörs och hur det kan påverka digitala plattformar framöver.  

Letar ni efter ett enkelt och kostnadseffektivt intranät för små företag eller intranät för små verksamheter? Med SharePoint får ni en samlad plats för dokument, nyheter och samarbete – direkt i Microsoft 365. En lösning som är lätt att komma igång med och som växer i takt med er organisation.

Kvalitet är en av de viktigaste faktorerna för att upprätthålla konkurrenskraften och öka kundnöjdheten. En metod som blivit alltmer populär för att förbättra kvaliteten i affärsprocesser är automation. Genom att automatisera olika arbetsflöden och uppgifter kan företag inte bara öka effektiviteten utan också höja kvalitetsstandarden på sina produkter och tjänster. Låt oss ta en närmare titt på hur automation främjar kvaliteten i affärsprocesser. 

För att hålla sig konkurrenskraftig på dagens marknad är effektivitet och processoptimering avgörande för att företag ska kunna konkurrera och växa. För att identifiera de mest lämpade processerna för automatisering krävs en djup förståelse för hur medarbetare utför sina arbetsuppgifter. Det är här Task Mining kommer in i bilden. 

Tillgänglighet är inte längre ett komplement i digitala projekt – det är ett krav. Men för att förstå vad digital tillgänglighet innebär i praktiken behöver vi förstå grunden: WCAG. I den här artikeln går vi igenom vad WCAG är, varför det spelar roll och hur det påverkar hur du bygger och förvaltar dina digitala tjänster. 

I en värld som ständigt förändras och där effektiv kommunikation är kritisk, presenterar Microsoft en game-changer för företagskommunikation: Viva Amplify. Denna innovativa plattform är inte bara en kommunikationslösning utan en integrerad del i Microsoft 365, vilket skapar en sömlös och kraftfull upplevelse.

Med Robotic Process Automation (RPA) och intelligent automation kan manuella repetitiva processer automatiseras. Tekniken frigör tid för värdeskapande arbete, minskar personberoendet och processkostnaderna samt ökar verksamhetens flexibilitet. Men för att kunna dra nytta av automationens fulla potential finns några gyllene regler som bör följas.

Microsoft Viva Amplify är en innovativ lösning som ingår i Microsoft 365:s Viva-svit. Den är utformad för att hjälpa företag att förbättra intern kommunikation, engagera anställda och optimera informationsflödet genom en centraliserad plattform.

När du migrerar till Microsoft SharePoint Online finns det några punkter du bör vara uppmärksam på för att underlätta övergången och för att undvika vanliga utmaningar. Vi har listat de fem viktigaste.

Robotic Process Automation (RPA) och automation har under de senaste decennierna transformerat hur vi utför arbete, optimerar processer och interagerar med teknologi. Från sina blygsamma början som enkla skriptverktyg till dagens avancerade system som kombinerar AI och maskininlärning, har dessa teknologier mognat betydligt över tid.

När du arbetar med olika dokumenttyper i SharePoint Online är det några viktiga aspekter att tänka på för att optimera användningen och hanteringen av dokumenten. Här listar vi några enkla tips.

Genom införandet av dokumentcenter i SharePoint effektiviseras hanteringen av företagsdokumentationen. Det centraliserar dokumenthanteringen, förbättrar tillgången på information, och kommer garanterat att spara tid för medarbetarna.

Att leda ett projekt utan en tydlig vägkarta är som att segla utan kompass. Effektkartläggning är kompassen som hjälper dig att navigera mot projektets mål. Det är en metod för att säkerställa att varje insats bidrar till de övergripande målen. Låt oss reda ut vad innebär och varför är det så viktigt.

I takt med att cybersäkerhetslandskapet fortsätter att utvecklas, står vi inför nya och allt mer sofistikerade hot. Vårt senaste nyhetsbrev belyser de senaste trenderna, insikterna och de avgörande strategierna som din organisation behöver för att stärka sitt försvar mot cyberattacker. Från AI-drivna hot till ökade säkerhetsinvesteringar och framstegen inom försvarsteknik, täcker vi de viktigaste utvecklingarna som formar framtiden för cybersäkerhet.

Brottas du som projektledare också med hanteringen av krav i olika format i början av ditt utvecklingsprojekt? I den här bloggposten visar vi hur du enkelt importerar dina krav til Azure DevOps oavsett om det är Word-, PDF- och Excel-dokument.

I vår digitala värld växer hoten ständigt och blir klurigare. Därför är smarta lösningar för att skydda oss online viktigare än någonsin. Microsoft har tagit fram något som kallas Copilot for security, som använder AI för att hjälpa till med cybersäkerheten.  Det här verktyget är tänkt att göra livet lättare för de som jobbar med säkerhet, genom att automatisera vissa uppgifter och stärka skyddet mot cyberhot.

Data är den mest värdefulla tillgången i dagens värld, och AI är nyckeln till att låsa upp dess potential. Men hur kan du bygga och hantera data- och AI-lösningar som är innovativa, intelligenta och ansvarsfulla? I det här blogginlägget tar vi en djupdykning i Microsoft Fabric, en ny molntjänst som integrerar data- och analysverktyg i en enda enhetlig plattform för AI-eran.

I kombinationen av automation, AI och OCR finner vi en kraftfull symbios mellan teknologi och mänsklig förmåga. Genom att dra nytta av robotars precision och uthållighet, människors intuition och kreativitet samt AI:ns förmåga att lära sig och förbättra över tid, kan vi skapa effektiva och robusta system för dokumenthantering och mycket mer.  I slutändan handlar det inte om att ersätta människor med robotar, utan om att utnyttja det bästa från båda världarna för att skapa en mer effektiv och hållbar framtid. 

I en värld där teknologisk förändring är den enda konstanten, har begreppet automation blivit en nyckelkomponent för framgångsrika företag. Men vad innebär det egentligen och vilka fördelar medför det?  I denna bloggpost kommer vi att utforska automationens värld och dess transformatoriska effekt på näringslivet. 

Ett BI-verktyg (Business Intelligence tool) är en mjukvara som används för att samla in, analysera och visualisera data på ett sätt som gör det enkelt att ta beslut och förbättra verksamheten.  BI-verktyg kan användas av företag och organisationer inom olika branscher för att göra mer informerade beslut baserade på data.

Våra dokumenthanteringsexperter, Jenny Oredsson Lind och Karin Lundberg deltar i Office 365-podden, där de delar med sig av sina kunskaper om dokumenthantering i Microsoft 365 och erbjuder även en hel del värdefulla råd kring implementering av plattformen.

Affärspartnern Aspia har lyft sin digitala arbetsplats till en ny nivå genom att skapa ett nytt moln- och SharePointbaserat intranät. Lösningen har gjort det betydligt enklare för medarbetarna att samarbeta och hitta relevant information, dokument, kollegor och andra resurser. Genom sömlös integration med Teams, Viva Connections och Microsoft 365 har tillgängligheten också kraftigt förbättrats. Den nya lösningen leder till bättre internkommunikation och ett mer enat företag. 

Så, vi är ganska bra på hela det här med agila metoder, programmering och systemutveckling. Men du kanske undrar varför vi behöver en policy för AI? Även om vi är experter på AI och väldigt organiserade, är den verkliga frågan om våra kunder vet det.

I Gartners senaste rapport "Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms", utgiven den 17 oktober 2023, lyfts Microsofts Power Platform fram som en ledande spelare på marknaden för lågkodsapplikationsplattformar (LCAP). Här belyser vi de centrala styrkorna som placerar Microsoft i topp på denna dynamiska marknad.

Många införde hastigt Teams under Covid, utan att ha en tydlig plan. Det börjar nu synas i små problem som vuxit till stora hinder. Organisationer kämpar med att få till en tydlig struktur, med översikt över mängder av information. Här delar vi några tips för att återta kontrollen i Teams.

Robotic Process Automation (RPA) används för att automatisera uppgifter som normalt utförs av människor. Det är en teknik som gör det möjligt att automatisera repetitiva, regelbaserade uppgifter som vanligtvis utförs av människor. Den använder mjukvarurobotar eller "bots" för att efterlikna mänskliga interaktioner med datorsystem, som att klicka och skriva, för att automatisera uppgifter som mata in data, fylla i formulär och bearbeta dokument.

Microsoft Ignite, årets stora teknikkonferens från Microsoft, har medfört spännande nyheter och förbättringar som kommer att forma hur vi arbetar och samarbetar. Här är några intressanta uppdateringar.

I en värld som ständigt förändras och där effektiv kommunikation är kritisk, presenterar Microsoft en game-changer för företagskommunikation: Viva Amplify. Denna innovativa plattform är inte bara en kommunikationslösning utan en integrerad del i Microsoft 365, vilket skapar en sömlös och kraftfull upplevelse.

I en tid när företag ständigt söker efter sätt att förbättra effektiviteten och minska kostnaderna, har teknologi blivit en oumbärlig följeslagare. Att digitalisera och automatisera arbetsuppgifter är något som allt fler undersöker och har påbörjat. Låt oss förklara varför du ska kombinera de mest kraftfulla verktygen som företag kan använda för att automatisera sina arbetsprocesser. 

Hur kan vi använda Microsoft 365 för rekrytering och onboarding? Med hjälp av Microsoft 365-teknologi kan ni optimera dessa processer och säkerställa att nya medarbetare snabbt blir produktiva och integrerade i er organisation.  Här är några tips för att maximera er användning av Microsoft 365 i rekrytering och onboarding.

Hur fungerar dokumenthanteringen på ditt företag egentligen? Hittar du de dokument du letar efter, vet du var du ska lagra nya dokument? Kommer du åt för mycket eller för lite information?  Då är det hög tid att styra upp din dokumenthantering!

Att navigera genom Microsoft 365 Copilots AI-drivna värld öppnar dörren till en myriad av möjligheter. Att säkerställa att Copilot är utrustad med rätt, städad och säker information är nyckeln till en lyckad implementation. Låt oss utforska hur du kan förbereda din data för att få ut det mesta av Copilot!

Artificiell Intelligens (AI) har på kort tid seglat upp som en av de mest banbrytande teknologierna, med potential att omvandla allt från affärsprocesser till kundinteraktioner. AI:s förmåga att snabbt analysera, tolka och agera på stora mängder data har redan visat sig vara ovärderlig inom många sektorer. Med Microsoft 365 Copilot kommer AI till Microsoft 365 på bred front. Genom att kombinera AI:s styrka med din organisations data skapas en kraftfull produktivitetslösning som är skräddarsydd för dina specifika behov.

I dagens digitala tidsålder är Microsoft 365 mer än bara ett verktyg; det är en katalysator för förändring, innovation och produktivitet. Men som med alla stora förändringar kommer utmaningar. För små till mellanstora företag kan dessa utmaningar vara särskilt påtagliga. Låt oss dyka djupare in i dessa utmaningar och utforska hur de kan övervinnas.

Ny webbplats på gång? Vi har samlat ett antal saker du behöver tänka på innan du börja bygga i en checklista. Vi hoppas du får nytta av innehållet.

Om du behöver översätta din webbplats till olika språk så finns det en användbar tjänst som heter AI Translator som du kan hitta i Azure AI Services. Här har Azure samlat flera olika AI-tjänster. Translator tillhandahåller ett REST API som är enkelt att använda för att översätta alla typer av text till vilket språk som helst.  I den här artikeln förklarar jag hur vi använder den här tjänsten hos en kund.

Att skapa en effektiv taxonomi för metadata i SharePoint Online är avgörande för att organisera och hitta dokument på ett enhetligt och strukturerat sätt. En välstrukturerad och användarvänlig taxonomi ökar dessutom produktiviteten och underlättar samarbete och informationshantering. Här är några steg och överväganden som du bör göra för att skapa en taxonomi som håller över tid.

Det finns väldigt många skäl till att automatisera hanteringen av dokument. Förutom den uppenbara tidsvinsten leder en automatisering till minskat resursslöseri, färre fel, bättre kundservice, ökad innovationstakt och nöjdare medarbetare. I den här bloggposten beskriver vi AI-driven dokumentförståelse och på vilket sätt tekniken kan integreras i en RPA-baserad automation för att ge roboten ögon och mer intelligens. 

Att kvalitetssäkra det som levereras till produktion är lika viktigt vid RPA-projekt som vid all utveckling. En hörnsten i denna kvalitetssäkring är tester och i denna artikel tar jag därför upp vad UiPath erbjuder avseende automatiserade tester. 

Tänk att slippa alla tråkiga och monotona arbetsuppgifter och till på köpet bli mer snabbfotad och spara pengar! Det låter för bra för att vara sant, men faktum är att många verksamheter upplever just detta. Det bästa av allt är att det varken är dyrt eller tar lång tid att förverkliga.  Med hjälp av Robotic Process Automation realiseras högre flexibilitet och verksamhetsförbättringar på kort tid.