Den 28 juni 2025 träder det nya tillgänglighetsdirektivet i kraft inom hela EU. Men vad innebär det egentligen – och hur påverkar det din organisation?
I den här artikeln reder vi ut grunderna i direktivet, varför det är viktigt och vad du behöver göra för att leva upp till kraven.
Tillgänglighetsdirektivet, eller European Accessibility Act (EAA) som det heter på EU-nivå, är ett regelverk som syftar till att göra digitala tjänster och produkter mer tillgängliga för alla – oavsett funktionsförmåga. Det handlar om allt från webbplatser och appar till e-handel, e-böcker, banktjänster och digitala biljettautomater.
I praktiken innebär det att både offentliga och privata aktörer måste säkerställa att deras digitala lösningar går att använda även av personer med exempelvis nedsatt syn, hörsel eller kognitiv förmåga. Det är ett tydligt steg mot ett mer inkluderande och användarvänligt digitalt landskap.
Tillgänglighetsdirektivet riktar sig främst till företag och organisationer som erbjuder vissa digitala tjänster till allmänheten. Det inkluderar:
Mikroföretag (med färre än 10 anställda och en omsättning under 2 miljoner euro) är undantagna från lagkraven – men tillgänglighetsanpassning är fortfarande en viktig konkurrensfördel och ett steg mot ökad kundnöjdhet.
Att uppfylla direktivets krav handlar bland annat om att:
Det innebär också att dokument som PDF:er och andra bilagor måste vara tillgängliga – ett område där många organisationer idag brister.
Tillgänglighetsdirektivet baseras på Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, ett internationellt ramverk för hur digitala gränssnitt ska utformas för att vara tillgängliga. Riktlinjerna är indelade i fyra grundprinciper: information ska vara möjlig att uppfatta, hanterbar, begriplig och robust.
WCAG innehåller konkreta krav som rör allt från färgkontraster och textalternativ för bilder till tydlig navigation och korrekt kodstruktur. Kraven är uppdelade i tre nivåer: A, AA och AAA – där nivå AA är den som krävs enligt tillgänglighetsdirektivet.
Att följa WCAG är inte bara en teknisk fråga, utan en del av ett bredare ansvar för att erbjuda digitala lösningar som fungerar för alla – oavsett förutsättningar.
Att börja i tid är nyckeln. Här är några första steg:
Kartlägg nuläget: Vilka digitala lösningar omfattas av direktivet? Hur tillgängliga är de idag?
Genomför en tillgänglighetsanalys: Identifiera brister och skapa en åtgärdsplan.
Utbilda din organisation: För att skapa tillgängliga lösningar krävs medvetenhet hos både utvecklare, redaktörer och beslutsfattare.
Välj rätt partner: Ett tillgänglighetsanpassat systemstöd och kompetens inom digital inkludering gör skillnad.
På Precio Fishbone hjälper vi dig att navigera rätt i både krav och möjligheter. Vi erbjuder lösningar och stöd som gör det enklare att bygga inkluderande, användarvänliga och hållbara digitala tjänster.
