Optimizely toppar Forrester Wave: Så befäster de sin position som ledare inom Digital Experience Platforms 2025

Digital experience-landskapet går igenom sin största förändring på över ett decennium. När nästan alla leverantörer idag erbjuder samma grundfunktioner inom content, data och automation är det inte längre vad en DXP kan göra som avgör – utan hur väl den kan orkestreras med hjälp av AI-drivna agenter. 

I Forrester Wave: Digital Experience Platforms, Q4 2025 står detta tydligt: vinnarna är de som lyckas knyta ihop sina funktioner till självoptimerande digitala upplevelser. Och högst upp på listan hittar vi Optimizely – en av rapportens tydligaste Leaders. 

Varför Optimizely är en Leader i Forrester Wave 2025 

Forrester lyfter särskilt fram Optimizelys unika förmåga att kombinera en stark produktplattform med en ännu starkare AI-driven strategi. Det som skiljer dem från konkurrenterna är framför allt tre saker: 

1. Opal – en agentsvit som omdefinierar hur en DXP fungerar 

Optimizely sticker ut genom att vara först med ett fristående agent-orchestreringslager, Opal, som fungerar som hjärnan i deras plattform. 

Opal gör det möjligt att: 

• Automatisera marknadsprocesser end-to-end 
• Köra asynkrona, autonoma arbetsflöden 
• Låta AI koppla ihop content, data, kampanjer och personalisering i realtid 

Det innebär att Optimizely inte bara erbjuder verktyg – de erbjuder ett system som förstår hur verktygen bäst ska användas för att driva resultat. 

Det är denna agentic-kapacitet som Forrester tydligt markerar som nästa stora marknadsdifferentiator. 

2. En strategi som är AI-native, snabbfotad och modig 

Optimizely får starka strategipoäng och överträffar många konkurrenter i både vision och innovationshastighet. Forrester lyfter deras: 

• Tydliga AI-först-riktning 
• Snabbhet i produktutveckling 
• Kraftfulla roadmap med frekventa släpp 
• Lean organisation som själva använder plattformen fullt ut 

Rapporten nämner ett konkret exempel: Optimizelys team lanserade en komplett Statsig-kampanj bara timmar efter OpenAI:s förvärvsnyhet. Det visar på en kultur av snabb anpassning – något som få etablerade plattformar mäktar med. 

3. Starka verktyg för content, experiment, analys och personalisering 

Optimizely får höga betyg för sina centrala funktioner: 

• Content management 
• Experimentation & A/B-testning 
• Personalisering 
• Analytics 
• Brand-aligned content generation 
• Sök och agent-studio (snabbt växande) 

Här visar Optimizely sin traditionella styrka: att ge marknads- och produktteam praktiska, användarvänliga verktyg som kombinerar kreativ frihet med datadriven precision. 

4. Kundfeedbacken bekräftar bilden 

Kunderna lyfter fram: 

• Brett och sammanhållet plattformserbjudande 
• Snabb innovationstakt 
• Starkt stöd för experimentering och personalisering 
• Produktivitetsvinster med AI 

Återkommande förbättringsområden är främst: 

• Proaktivt tekniskt stöd 
• Tydlighet i vissa integrationer 
• Onboarding av nya AI-funktioner 

Men helhetsbetyget är mycket starkt – Optimizely levererar värde och utvecklas snabbt. 

Forrester’s take: Vem passar Optimizely för? 

Forrester sammanfattar det tydligt: 

Optimizely är ett idealiskt val för företag med komplexa kundresor och högkonverterande produkter som kräver stark personalisering. 

Det handlar framför allt om verksamheter där: 

• marknadsföringen är sofistikerad, 
• kundsegmenten är många, 
• och beslutsprocesserna är långa eller viktiga. 

Här får Optimizely maximal hävstång – tack vare kombinationen av starka verktyg, robust AI-stöd och hög innovationshastighet. 

Optimizely tar ledartröjan 

2025 års Wave-rapport markerar ett tydligt skifte: framtidens vinnare bygger inte fler funktioner – de bygger intelligenta plattformar som använder funktionerna åt dig. 

Optimizely ligger i framkant av den utvecklingen. 

Med Opal som orchestreringsmotor, en AI-native strategi och en jämnt stark uppsättning verktyg befäster de sin position som en av marknadens absolut mest moderna och framtidssäkra DXP:er. 

För företag som vill framtidssäkra sina digitala upplevelser är Optimizely mer än ett verktyg – det är ett system som hjälper team att arbeta snabbare, smartare och mer kreativt.