Microsoft Ignite 2025 introducerar Agent 365

Microsoft Ignite 2025 visar att AI-agenter nu går från sidoexperiment till en verklig del av hur organisationer arbetar. Microsoft presenterade Agent 365 som styrplanet för detta skifte. Antalet agenter växer snabbt, och de flesta företag kommer inte att ta sig förbi pilotstadiet utan starkare styrning.

Gartner förutspår att över 40 procent av AI-agentprojekt kan komma att avbrytas till 2027 om kostnader, risker och värde inte kontrolleras. Med andra ord: marknaden kommer sannolikt att se en våg av misslyckade agentprogram – inte för att agenter är värdelösa, utan för att organisationer inte kan styra dem eller motivera deras existens.

Agent 365 är Microsofts svar på det glappet. Som Constellation Research påpekar fungerar det som ett kontrollager för både Microsofts egna och externa agenter, och ger företag ett sätt att hantera identitet, policyer och tillsyn – innan agentanvändningen växer okontrollerat.

Den här bloggen förklarar vad Agent 365 erbjuder, varför det blev en av huvudpresentationerna på Ignite, och hur det hjälper ledare att koppla AI-agenter till tydliga, uppföljningsbara affärsresultat.

Inuti Agent 365: Kontrollplanet för alla AI-agenter

Vad är Microsoft Agent 365?

Microsoft Agent 365 är kontrollplanet för AI-agenter i din organisation. Det ger varje agent ett eget Microsoft Entra Agent-ID, så att IT kan hantera identitet, livscykel och åtkomst för agenter på samma strukturerade sätt som för användare och arbetsbelastningar.

På en övergripande nivå gör Agent 365 det möjligt att:

• Registrera agenter från flera olika platser och få en samlad vy över allt som används – inklusive agenter med Agent-ID, egenregistrerade agenter och “shadow AI” som uppstår utanför normala processer.
• Styra vad varje agent har åtkomst till, med hjälp av riskbaserad villkorsstyrd åtkomst och principen om minsta privilegium, så att agenter bara ser den data och de verktyg de faktiskt behöver.
• Visualisera hur agenter, människor och data hänger ihop – och övervaka beteende och prestanda över tid.
• Möjliggöra interoperabilitet genom att koppla agenter till appar och data, samt integrera dem med Work IQ så att de kan ingå i verkliga affärsprocesser, istället för att vara isolerade bottar.
• Skydda agenter med inbyggt dataskydd och hotdetektering – inklusive identifiering och åtgärdande av riskfylld eller skadlig agentaktivitet.

Du bygger fortfarande dina agenter med den teknikstack du föredrar. Agent 365 ersätter inte ditt orkestreringsramverk – det lägger istället ett lager av identitet, spårbarhet och styrning ovanpå, så att agenterna kan användas säkert i större skala.

Var körs Agent 365 i din tenant?

Agent 365 är en molntjänst som hanteras via Microsoft 365 Admin Center och verkar inom gränserna för din Microsoft 365-tjänst – med din befintliga tenant-identitet och säkerhetskontroller.

Några praktiska punkter:

Förutsättningar: Agent 365 är för närvarande i förhandsversion (preview). För att få tidig åtkomst behöver din tenant vara registrerad i Frontier-programmet och ha minst en Microsoft 365 Copilot-licens aktiverad. Eftersom detta är en förhandsversion kan funktioner och tillgänglighet förändras över tid.

Startpunkt: Administratörer loggar in i Microsoft 365 Admin Center, går till Copilot → Inställningar → Copilot Frontier, och aktiverar Agent 365. När det är aktiverat visas ett nytt avsnitt “Agents” i vänstermenyn där du kan upptäcka, ansluta och hantera agenter.

Var körs agenterna?

Agenter kan köras på många olika plattformar, till exempel Microsoft Agent Framework, Copilot Studio, Azure AI Foundry, Semantic Kernel, OpenAI Agents SDK, Claude Code SDK eller LangGraph.

Agent 365 kör inte agentlogiken. Istället integreras agenter med Agent 365 SDK, så att de kan delta i identitetshantering, notifieringar, spårbarhet och verktygsstyrning.

Dina agenter fortsätter att köras på de plattformar där de utvecklats. Agent 365 fungerar som ett kontrollager ovanpå, så att du kan registrera dem, styra deras åtkomst och övervaka deras aktivitet via Microsoft 365 Admin Center och säkerhetsverktyg.

Hur kopplas Agent 365 till Microsoft Cloud?

Agent 365 är som mest användbart när det ses som ett sammanlänkande lager mellan agenter och resten av Microsoft-ekosystemet.

Entra ID och identitetsstyrning

Varje agent kan tilldelas ett Entra Agent-ID, som ger:

• En fullvärdig identitet för autentisering och behörighet
• Villkorsstyrd åtkomst och andra Entra-policyer
• Livscykelhantering och avveckling när agenten inte längre behövs

Det innebär att agenter behandlas som en ny typ av identitet – inte bara som bakgrundsskript.

Integration med Purview och Defender

Agent 365 integreras med Microsoft Purview så att du kan tillämpa dataskydds- och regelefterlevnadspolicyer på agenter och granska vad de har åtkomst till eller skapar.

Det integreras även med Microsoft Defender för att upptäcka, undersöka och reagera på agentrelaterade hot i realtid – med samma säkerhetsgrunder som du använder för andra arbetsbelastningar.

Integration med Microsoft 365-appar via verktyg och notifieringar

Genom Agent 365 SDK och Microsofts verktygsservrar (baserade på Model Context Protocol – MCP) kan agenter:

• Ta emot notifieringar och svara i kontext i Teams, Word och Outlook – till exempel på kommentarer eller mejl som skickas till agentens brevlåda.
• Använda styrda verktyg för att skicka e-post, hitta och interagera med dokument i SharePoint och svara på dokumentkommentarer – utan att varje utvecklingsteam behöver skapa egna integrationer.
• IT styr MCP-servrarna centralt, vilket gör det möjligt att ge agenter kraftfulla funktioner med bibehållen åtkomstkontroll och spårbarhet.

Koppling till Work IQ och Copilot

Agent 365 förser agenter med de appar och verktyg de behöver, och kopplar dem till Work IQ – som ger kontext om hur arbete flödar mellan människor, data och processer.

Copilot och Work IQ kan då behandla agenter som styrda deltagare i arbetsgrafen – inte som isolerade bottar. Det möjliggör scenarier där agenter deltar i verkliga affärsflöden istället för att enbart svara på kommandon i ett chattfönster.

Vilket nytt värde ger Agent 365?

AI-agenter blir en hanterbar portfölj

Innan Agent 365 innebar skalning av agenter ofta ökande osäkerhet. Du kanske såg produktivitetsvinster, men riskerade spretighet och dubbelarbete. Agent 365 gör agentanvändning till en styrd investering: du kan följa tillväxten, koppla ägarskap till resultat, mäta effekt – och avveckla agenter som inte levererar.

Snabbare innovationscykler

Många organisationer känner igen mönstret: ett team bygger en värdefull agent, IT stoppar den för granskning – och tempot dör. Agent 365 kortar cykeln eftersom styrning standardiseras via identitet och policyer. Verksamhetsvinsten? Snabbhet med kontroll.

Tydlig ROI minskar risken för nedlagda agentprojekt

Gartners varning om avbrutna projekt handlar om oorganiserad skalning. Agent 365 ger verktyg de flesta program saknar: ett register för att undvika spretighet, åtkomststyrning för att förhindra missbruk, spårbarhet för att visa värde, och säkerhet för att bevara tilliten.

Ett praktiskt kontrollager för AI i större skala

Ignite 2025 presenterade inte bara en ny Copilot-funktion. Det introducerade det saknade lagret för att skala AI-agenter i organisationer.

Agent 365 ger ett register för att motverka sprawl, identitet och policyer för att bevara tillit, spårbarhet för att visa värde, interoperabilitet för att passa in i verkliga ekosystem – och säkerhet för att göra skalning tryggt.

Om er organisation ser agenter som något mer än experiment – är det nu dags att behandla styrning som ett produktbeslut, inte en efterhandskonstruktion. De företag som gör det, kommer vara de som förvandlar AI-agenter till ett verkligt stöd för sina team – inte ännu ett initiativ som rinner ut i sanden.

Vill du utforska hur Agent 365 passar i din Copilot- eller Foundry-plan? Kontakta oss för att kartlägga era första styrda agent-scenarier och bygga en strategi i enterprise-skala.