Den digitala världen ska vara tillgänglig för alla, men många webbplatser uppfyller fortfarande inte grundläggande krav på användarvänlighet. Från den 28 juni 2025 blir detta ännu viktigare, då ett nytt tillgänglighetsdirektiv träder i kraft.
Det innebär skärpta krav på webbplatser och digitala tjänster inom både offentlig och privat sektor.
I den här artikeln går vi igenom vad direktivet innebär, vilka som berörs och hur det kan påverka digitala plattformar framöver.
Den 28 juni 2025 träder ett nytt tillgänglighetsdirektiv i kraft och får konsekvenser för både offentliga och privata webbplatser. Syftet är att göra digitala tjänster mer inkluderande och lättillgängliga för alla, oavsett funktionsförmåga.
För många verksamheter innebär det att de måste se över sin webbplats och säkerställa att den uppfyller de nya kraven. Att förstå vad direktivet innebär och hur det påverkar olika sektorer är avgörande för att kunna anpassa sig i tid.
Till skillnad från tidigare lagstiftning omfattar det nya tillgänglighetsdirektivet både offentliga och privata aktörer. Myndigheter, kommuner, regioner och andra offentliga organ har redan tillgänglighetskrav, men dessa kan nu skärpas ytterligare.
För företag inom privat sektor gäller reglerna om de erbjuder digitala tjänster eller produkter till allmänheten. Det berör bland annat e-handelsföretag som måste säkerställa att deras webbplatser och betalningslösningar är tillgängliga, liksom banker och finansiella tjänster där digitala betallösningar och banktjänster ska fungera för alla.
Även transport- och resebranschen påverkas, då bokningssidor, kollektivtrafik och andra digitala tjänster inom transport omfattas av de nya kraven. Dessutom behöver medie- och underhållningstjänster som streamingplattformar göra sitt innehåll tillgängligt genom exempelvis textning och ljudbeskrivningar.
De nya reglerna fokuserar på att göra digitala plattformar mer användbara för fler. Bland annat krävs beskrivande alt-texter för bilder så att skärmläsare kan tolka dem. Formulär måste vara tillgängliga och möjliga att navigera utan mus, och kontrasten mellan text och bakgrund behöver vara tillräckligt hög för att förbättra läsbarheten.
Videor måste textas och ha ljudbeskrivningar för att alla ska kunna ta del av innehållet, och responsiv design är en förutsättning för att webbplatser ska fungera på alla enheter. Dessutom ska felmeddelanden i formulär vara tydliga så att användare enkelt förstår vad som behöver rättas till.
Utöver att uppfylla lagkraven kan en tillgänglig webbplats ge flera positiva effekter. En bättre användarupplevelse gör det enklare för alla besökare att navigera och ta till sig innehållet. Samtidigt förbättras sökmotoroptimeringen, vilket leder till ökad synlighet i Google och andra sökmotorer.
Färre tekniska hinder kan i sin tur bidra till bättre konverteringar, och juridisk trygghet uppnås genom att minimera risken för sanktioner. En tillgänglig webbplats bidrar dessutom till ökad trovärdighet och stärker företagets eller organisationens varumärke.
Att uppdatera en webbplats för att uppfylla tillgänglighetskraven är inte bara en skyldighet, utan också en möjlighet att skapa en bättre digital upplevelse för alla användare. Genom att anpassa sig till de nya kraven kan verksamheter bli mer inkluderande, mer användarvänliga och mer konkurrenskraftiga på lång sikt.
Därför är det viktigt att hålla sig uppdaterad om de nya reglerna och att börja planera för eventuella anpassningar i god tid.
Läs mer om Tillgänglighetsdirektivet på Myndiheten för delaktighets, MFD, hemsida.
